MK Digital Business

Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Selamat datang di MK Payment. MK Payment merupakan aplikasi layanan transaksi digital yang menyediakan berbagai produk PPOB, seperti pulsa, paket data, token PLN, pembayaran tagihan, top up e-wallet, dan produk digital lainnya.

Dengan menggunakan aplikasi MK Payment, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan layanan yang berlaku.

Ketentuan Pengguna

  1. Pengguna wajib memberikan data pendaftaran yang benar dan valid.
  2. Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan akun, kata sandi, dan kode OTP.
  3. Akun tidak boleh digunakan untuk kegiatan ilegal, penipuan, atau tindakan yang merugikan pihak lain.
  4. Pengguna wajib mengikuti ketentuan layanan yang berlaku.

Ketentuan Transaksi

  1. Pastikan nomor tujuan, nominal, dan produk sudah benar sebelum melakukan transaksi.
  2. Transaksi yang telah diproses atau berhasil tidak dapat dibatalkan secara sepihak.
  3. Status transaksi mengikuti informasi yang tersedia pada sistem MK Payment dan penyedia produk terkait.
  4. Apabila transaksi mengalami kendala, pengguna dapat menghubungi layanan bantuan untuk pemeriksaan lebih lanjut.

Saldo dan Pembayaran

  1. Saldo akun digunakan untuk melakukan transaksi sesuai dengan fitur yang tersedia.
  2. Pengguna wajib memastikan nominal pembayaran atau deposit sudah sesuai.
  3. Penyesuaian saldo akibat transaksi gagal atau gangguan sistem akan dilakukan berdasarkan hasil pemeriksaan.
  4. Pengguna dilarang melakukan manipulasi pembayaran atau penyalahgunaan saldo.

Gangguan Layanan

MK Payment dapat mengalami gangguan akibat pemeliharaan sistem, kendala jaringan, atau gangguan dari penyedia produk maupun layanan pembayaran. Kami akan berupaya menjaga layanan tetap tersedia dan menangani kendala sesuai prosedur yang berlaku.

Keamanan dan Data Pengguna

Data pengguna digunakan untuk keperluan pendaftaran, pemrosesan transaksi, keamanan akun, dan pelayanan pelanggan sesuai dengan kebijakan privasi yang berlaku. Pengguna disarankan untuk tidak membagikan informasi rahasia akun kepada pihak lain.

Pembatasan dan Penangguhan Akun

MK Payment dapat membatasi atau menangguhkan akses akun apabila ditemukan indikasi penyalahgunaan layanan, aktivitas mencurigakan, pelanggaran ketentuan, atau kewajiban hukum yang berlaku. Penanganan dilakukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Perubahan Kebijakan

MK Payment dapat memperbarui kebijakan layanan dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui aplikasi atau saluran komunikasi resmi apabila diperlukan.

Layanan Bantuan

Jika mengalami kendala atau memiliki pertanyaan terkait layanan, pengguna dapat menghubungi layanan bantuan resmi MK Payment melalui kontak yang tersedia di aplikasi.

Kontak Kami

Demikianlah kebijakan privasi kami terkait dengan penggunaan Data Pribadi. Silakan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar mengenai Kebijakan Privasi ini melalui kontak berikut:

MK Digital Business

  1. WhatsApp: 085117649590
  2. Email: [email protected]
  3. Alamat: Jln binjai dsn 1 Sukatani kel.belarakyat, Nambiki, Kec. Kuala, Kabupaten Langkat, Sumatera Utara 20762

Dengan menggunakan MK Payment, pengguna menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan layanan ini.